Le département recherche & développement du San Marco est certifié ISO9001, et au fil des années s'est progressivement enrichi de nouvelles ressources, compétences et instrumentations jusqu'à représenter l'excellence de l'entreprise. Un groupe de chercheurs qui travaille dans deux bureaux et coordonné par le directeur scientifique Dr. Giovanni Marsili, réparte ses activités dans plusieurs domaines de recherche dédiés aux systèmes de construction: émaux et revêtements de finition, peintures décoratives et décoratifs pour les sols, produits pour le façades, revêtements et systèmes d'isolation thermique, certifications, aspects environnementaux et concernant la législation.

C'est la mission du laboratoire R&D dans lequel ils travaillent, côte à côte, des chimiques avec beaucoup d'expérience dans le domaine des peintures et des jeunes de grandes aspirations et capacités. Ces équipes de travail ont permis de faire évoluer la recherche de la réalisation de produits à la création de systèmes, à savoir des ensembles de produits ou éléments, interconnectés les uns avec les autres et avec l'environnement externe à travers des relations mutuelles, qui se comportent comme un ensemble.

Le processus de création de nouveaux produits fait suite à deux façons principales:

développement de nouveaux produits dans le catalogue

développement de produits ou de systèmes «à la demande» pour répondre aux besoins spécifiques de tous les coins du monde.

Au premier cas, les éléments d'entrée, qui sont traitées par les départements de vente et marketing, ont pour objectif la création de produits/systèmes largement disponibles; au second le développement se déroule en tenant compte de spécifiques caractéristiques du lieu d'origine de la demande et la cible est donc la création de produits/systèmes au niveau régional ou local.

• Transformer des idées, de la créativité et de l'innovation en produits à succès.